Account

Il Mio ProfiloI Miei OrdiniI Miei CouponWishlistIndirizziSupporto

Supporto & Aiuto

Email Support

Contattaci via email per assistenza

support@dropzone.com

FAQ

Leggi le domande frequenti

Domande Frequenti

Qual è il tempo di spedizione?

Generalmente 3-5 giorni lavorativi. Consulta i dettagli del prodotto per info specifiche su spedizioni express o internazionali.

Come posso tracciare il mio ordine?

Accedi al tuo account e seleziona "I miei Ordini" per visualizzare lo stato e il numero di tracking in tempo reale.

Qual è la politica di restituzione?

Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dall'acquisto in condizioni originali, non indossati e con etichette intatte.

Come scelgo la taglia giusta?

Consulta la tabella delle taglie nel dettaglio prodotto. Ogni brand ha misure diverse - verifica l'altezza e la circonferenza del torace.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo carte di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi digitali. Puoi scegliere durante il checkout.

Spedite all'estero?

Sì, spediamo in tutta Europa. I costi e i tempi variano in base al Paese. Verifica le opzioni di spedizione durante il checkout.

Come prendo cura dei miei indumenti?

Segui le istruzioni sulla etichetta di manutenzione. La maggior parte dei capi richiede lavaggio a mano o in lavatrice a bassa temperatura.

Posso cambiare una taglia dopo l'acquisto?

Sì, puoi richiedere un cambio taglia entro 14 giorni dalla ricezione. Contatta il servizio clienti con il numero ordine.

Avete articoli difettosi o con difetti evidenti?

No, tutti i prodotti vengono controllati prima della spedizione. Se ricevi un articolo difettoso, contattaci immediatamente per una sostituzione gratuita.

Offrite riduzioni per ordini multipli o bulk?

Per acquisti in quantità contatta il nostro team di supporto. Siamo disponibili a negoziare prezzi speciali per ordini significativi.